Вопросы/Ответы

- Не пришло письмо с учётными данными.
При высокой нагрузке письмо может поступить с задержкой в несколько минут. Также проверьте папку Спам в своём почтовом ящике и возможность приёма входящих сообщений (отправьте себе письмо и проверьте, пришло ли оно). Если письма приходят, а письма с учётными данными нет в папке Входящие или Спам, обратитесь в нашу поддержку.

- В процессе подачи заявки на аккредитацию появляется ошибка "Не заполнены Данные контрагента"
Нажмите кнопку "Сохранить" на шаге "Данные контрагента", чтобы данные записались, а потом заполните таблицу ниже.

- Из всех лотов тендера выгружается одна и та же ВДЦ.

Вероятно, вы скачиваете ВДЦ во вкладке "Позиции тендера".
Решение: Создайте черновик заявки, перейдите в него, выбрите вкладку Позиции, выбрите лот, из которого хотите загрузить ВДЦ, нажмите рядом с ним галочку и нажмите кнопку "Выгрузить в Excel" .

Вопросы/Ответы

СОГЛАШЕНИЕ ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ COOKIE-ФАЙЛОВ